快(kuai)(kuai)遞就是(shi)指為了(le)滿足(zu)客戶的(de)需求,以最低的(de)成本,通過運輸、保管、配送(song)等(deng)方式,實現(xian)原材料、半(ban)成品(pin)、成品(pin)或相關信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)由商(shang)品(pin)的(de)產地到(dao)商(shang)品(pin)的(de)消費(fei)地的(de)計劃、實施和管理的(de)全過程.物流在(zai)當今社(she)會(hui)經濟中(zhong)的(de)位置是(shi)非常重要的(de).下面我們(men)來(lai)談(tan)談(tan)RFID技術在(zai)快(kuai)(kuai)遞行(xing)業的(de)應用。
一、我國快遞行業發展存在的問題
(1)缺(que)少有(you)效的信息反(fan)饋(kui)機制，以實現對快(kuai)遞(di)業務流程(cheng)的監督與跟蹤。
(2)信息化投(tou)入較(jiao)少，因(yin)為民(min)營快(kuai)遞公司數量多，規(gui)模小，資(zi)金實力弱(ruo)，所以(yi)大都無力承擔高昂的信息化改(gai)造費(fei)用，所以(yi)信息化程度(du)普遍較(jiao)低。在快(kuai)遞行(xing)業迅猛發展的未來，一定會出現業內兼(jian)并重組的趨(qu)勢。
(3)信息化水平低，自動化程度不高，普遍采用人(ren)力(li)，在一般情況(kuang)下還可以維持正常運行，一旦(dan)到達(da)高峰期，如(ru)雙(shuang)十一，圣誕等電商促銷季，就會出(chu)現(xian)快(kuai)遞爆(bao)倉(cang)，快(kuai)件大量積(ji)壓，無法如(ru)期送(song)達(da)，人(ren)力(li)運行的劣(lie)勢則暴露出(chu)來。
(4)快遞信(xin)息(xi)(xi)的處(chu)理(li)和應(ying)用水平較低，沒有對快遞信(xin)息(xi)(xi)加以有效(xiao)利用，以實(shi)現(xian)價值(zhi)(zhi)增(zeng)值(zhi)(zhi)。
(5)信息化過程(cheng)通常都是將(jiang)現(xian)有(you)業務(wu)流(liu)程(cheng)進行(xing)(xing)信息化實現(xian)，沒有(you)借(jie)信息化過程(cheng)進行(xing)(xing)業務(wu)流(liu)程(cheng)再造。
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二、聯邦快遞運用RFID技術的案例
聯(lian)邦快(kuai)遞(di)對RFID的多項用途進行了測試，并已成功應用于聯(lian)邦快(kuai)遞(di)的日常運(yun)作。他(ta)們相信，如果能配合有效(xiao)的監察手(shou)段，RFID在個別(bie)領域中的應用可以(yi)令公司和(he)客戶同時(shi)受惠。例如在美國，聯(lian)邦快(kuai)遞(di)的遞(di)送員返(fan)回貨車時(shi)，只需輕按腕(wan)帶上的RFID按鈕(niu)，就可開啟(qi)車門(men)和(he)發動引擎。
聯邦快遞(di)也已開始在澳大利亞測(ce)試(shi)RFID技術，主要運用(yong)RFID卷標和掃(sao)描儀(yi)自動檢(jian)查和報告等(deng)候清關貨件(jian)的(de)(de)(de)狀況。而目前(qian)沒有(you)RFID卷標的(de)(de)(de)幫助，工作人員(yuan)必須檢(jian)查和掃(sao)描每份(fen)包裹(guo)(guo)，確認其(qi)目前(qian)的(de)(de)(de)狀況后(hou)，方可(ke)以在系統內更新(xin)包裹(guo)(guo)的(de)(de)(de)資(zi)料(liao)，供客戶隨時查閱。只要有(you)效(xiao)運用(yong)RFID技術，我們(men)就可(ke)以在每件(jian)等(deng)候清關的(de)(de)(de)貨件(jian)上設置能主動報告資(zi)料(liao)的(de)(de)(de)RFID卷標，以便貨件(jian)可(ke)定時向(xiang)RFID掃(sao)描儀(yi)發出訊號。如此一來，
聯邦快(kuai)遞就可掌握(wo)更(geng)多(duo)有關(guan)貨件(jian)的(de)信息(xi)、更(geng)有效運用(yong)員工的(de)時(shi)(shi)間(jian)、提升員工的(de)效率(lv)，最重要(yao)的(de)是為客戶提供(gong)更(geng)豐富的(de)信息(xi)，讓他們時(shi)(shi)刻清楚包裹的(de)狀況。
三、RFID技術運用在快遞行業的現狀，存在問題及未來展望
目前，RFID技術在快遞(di)行業的應用，主要(yao)涉及如(ru)下幾個方面
一是在快遞集散配送中心，對大批量的包裹及快件，通過RFID技術，利用RFID中的相關快遞信息，實現快件的自動，高速分揀。在我國民營中小快遞公司普遍采用人力手工分揀的情況下，運用RFID技術，同時配以自動分揀系統，可以極大的提高分揀的效率，為快遞公司在激烈的行業競爭中贏得優勢。
二是在快件運輸的過程中，通過附著在快件上的RFID，運用GPS技術，實現對快件的實時跟蹤，使發件人和收件人能夠通過互聯網對快件的位置進行查詢，獲得更好的服務體驗。
三是對快遞企業的可重復利用的資產如車輛，托盤等進行管理，利用RFID可讀可寫的特性，將資產相關信息記入RFID，再配合相關系統，實現對資產的精益管理。
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