基于RFID技术的无人超市发展现状-无人超市,RFID技术

　　目(mu)前，市面上(shang)的(de)無(wu)人便利店基本(ben)有以下四種(zhong)技(ji)(ji)術形(xing)態，第一(yi)種(zhong)就是(shi)相對簡單傳統的(de)二維碼(ma)掃(sao)碼(ma)技(ji)(ji)術;第二種(zhong)是(shi)貼 RFID 標簽識別技(ji)(ji)術;第三種(zhong)是(shi)基于(yu)卷積神經網絡的(de)視(shi)覺識別技(ji)(ji)術;第四種(zhong)是(shi)視(shi)覺識別的(de)基礎之上(shang)添加(jia)視(shi)頻識別與傳感器(qi)混合(he)的(de)技(ji)(ji)術，相對較為復雜(za)，難以實現(xian)。

RFID新零售智能零售柜

　　1.RFID技術

　　用一句話來(lai)概(gai)括在無人(ren)超市購物的(de)(de)技術(shu)環(huan)節，那就是通(tong)(tong)過為每(mei)件(jian)商品添加(jia)RFID標簽(俗稱電子標簽)，然(ran)后借(jie)助視覺傳感(gan)器(qi)、壓力傳感(gan)器(qi)等技術(shu)，通(tong)(tong)過射(she)頻信號自動識別(bie)目(mu)標對象(xiang)并(bing)獲取相關數據，進行非接觸式的(de)(de)自動識別(bie)，完(wan)成(cheng)商品銷售。

　　對(dui)于商(shang)品的(de)識別(bie)，目前無(wu)人超市(shi)多(duo)使用(yong)RFID標(biao)簽。RFID被(bei)稱作(zuo)無(wu)線射(she)頻(pin)識別(bie)，是(shi)一(yi)種通(tong)信(xin)技術，可通(tong)過無(wu)線電訊號識別(bie)特(te)定目標(biao)并讀寫(xie)相關數據，而無(wu)需識別(bie)系統與特(te)定目標(biao)之間建(jian)立物理接觸(chu)。無(wu)線射(she)頻(pin)一(yi)般是(shi)微(wei)波，適用(yong)于短距離識別(bie)通(tong)信(xin)。

　　每一(yi)件(jian)商品上都貼有(you)RFID標簽，用以在“支付隧道”中(zhong)識別(bie)顧(gu)客(ke)所(suo)購買的商品并(bing)進(jin)行結算。RFID是一(yi)款成熟且廉價(jia)的解決方案，零(ling)售巨頭沃爾(er)瑪也運(yun)用了類似技(ji)術以提升供應鏈的管理(li)效(xiao)率。

　　在(zai)顧(gu)客(ke)離店(dian)時(shi)，傳感器會掃描(miao)RFID標(biao)簽，并再次確認消(xiao)費(fei)者購買的商品，同時(shi)自動在(zai)消(xiao)費(fei)者的賬戶(hu)上結算金額。

　　當然，它也存在一些問題，無法識別(bie)玻璃等特殊材質(zhi)的商(shang)(shang)品(pin)，因此有商(shang)(shang)家(jia)如(ru)小麥智能便利店，則(ze)采(cai)用手機掃(sao)描貨架上(shang)的二維碼或者直接掃(sao)描商(shang)(shang)品(pin)包裝上(shang)的條形(xing)碼完成商(shang)(shang)品(pin)的移(yi)動支(zhi)付，從而(er)規避RFID的弊(bi)端。

　　但同時RFID技(ji)術也有(you)著標準不統(tong)一、成本(ben)高(gao)、數據(ju)碰撞等(deng)問題，想(xiang)要走上(shang)物聯網快車道，RFID廠家還需(xu)要修煉一下。

　　2.圖像識別技術

　　在(zai)無人便利店的(de)餐飲區和休息區內，則(ze)應用(yong)到了(le)圖像識別技(ji)(ji)術，毫無疑問(wen)，圖像識別技(ji)(ji)術可以說是安防企業的(de)強項(xiang)。在(zai)本便利店中，對于圖像識別技(ji)(ji)術的(de)應用(yong)實(shi)際(ji)上是較(jiao)為(wei)基礎的(de)，僅(jin)僅(jin)應用(yong)到了(le)人臉(lian)識別技(ji)(ji)術，而且也僅(jin)將其(qi)作為(wei)一個接(jie)入口，實(shi)際(ji)參與感(gan)太(tai)低。

　　無(wu)(wu)(wu)論什么樣的(de)(de)無(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)零售方案，都必須首先解(jie)決C端的(de)(de)用戶體(ti)(ti)驗問(wen)題，再來為B端客戶削減(jian)人(ren)(ren)力成(cheng)本。因為進不(bu)進店(dian)消(xiao)(xiao)費取決于消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)，沒有消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)一(yi)切(qie)都是(shi)空(kong)談。未來的(de)(de)無(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)售貨(huo)應該(gai)去除(chu)一(yi)切(qie)媒(mei)介，消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)只需要(yao)憑借(jie)自己本身就能(neng)(neng)完(wan)(wan)成(cheng)購物(wu)。即使消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)赤身裸體(ti)(ti)地走進商(shang)店(dian)，也能(neng)(neng)夠(gou)成(cheng)功買到商(shang)品。要(yao)做(zuo)到這(zhe)一(yi)點(dian)，首先要(yao)解(jie)決身份(fen)識別(bie)問(wen)題。人(ren)(ren)臉識別(bie)、指(zhi)紋識別(bie)、虹膜識別(bie)技術等等都可以實(shi)現(xian)，具體(ti)(ti)選擇哪一(yi)種(zhong)識別(bie)技術，要(yao)視具體(ti)(ti)情況而定，反(fan)正無(wu)(wu)(wu)論哪種(zhong)都和安防有關。在(zai)無(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)便利(li)店(dian)中，除(chu)了準確識別(bie)，還(huan)要(yao)持續跟蹤消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)，分析(xi)消(xiao)(xiao)費者(zhe)(zhe)的(de)(de)行為。這(zhe)一(yi)點(dian)可以通(tong)過(guo)圖(tu)像(xiang)識別(bie)技術來實(shi)現(xian)，對于動態(tai)圖(tu)像(xiang)的(de)(de)分析(xi)，安防行業可以說是(shi)當仁不(bu)讓，而尤以海康威視、大華股份(fen)等為其中的(de)(de)佼佼者(zhe)(zhe)。用戶選完(wan)(wan)商(shang)品后，進入特定結(jie)算區，此(ci)時，輪(lun)到RFID技術發揮了，通(tong)過(guo)RFID算出商(shang)品總額，再匹配到生物(wu)識別(bie)技術認證完(wan)(wan)成(cheng)的(de)(de)用戶支(zhi)付(fu)賬號，輕松完(wan)(wan)成(cheng)購物(wu)。

　　3.人臉識別技術

　　人(ren)臉(lian)(lian)識別(bie)是多數無人(ren)超(chao)(chao)市通用的(de)(de)技(ji)術之一(yi)，例如在AmazonGo(亞馬遜無人(ren)超(chao)(chao)市)的(de)(de)消(xiao)費過程中(zhong)(zhong)，消(xiao)費者用手(shou)機(ji)像在地鐵刷卡(ka)那樣進(jin)入(ru)店鋪，同時，位于(yu)入(ru)口處的(de)(de)攝像頭會進(jin)行(xing)人(ren)臉(lian)(lian)識別(bie)，識別(bie)的(de)(de)技(ji)術主(zhu)要(yao)是由亞馬遜自行(xing)研發的(de)(de)名為Amazon Rekognition的(de)(de)人(ren)臉(lian)(lian)識別(bie)系統(tong)。這(zhe)是一(yi)種(zhong)可(ke)進(jin)行(xing)深度學習的(de)(de)人(ren)工智(zhi)能(neng)，它可(ke)以對照(zhao)(zhao)片(pian)進(jin)行(xing)分析，詳細描述照(zhao)(zhao)片(pian)中(zhong)(zhong)的(de)(de)內(nei)容和相關(guan)對象(xiang)內(nei)容，并(bing)且還能(neng)對掃描照(zhao)(zhao)片(pian)中(zhong)(zhong)人(ren)物的(de)(de)性別(bie)、面(mian)部表(biao)情、情緒狀態、衣著甚至胡子等做出判斷。

　　4.物聯網支付技術與大數據分析

　　在(zai)購(gou)物結(jie)算(suan)方面，如(ru)果說小(xiao)麥(mai)智能(neng)便利店還需(xu)要(yao)顧客掃(sao)碼(ma)結(jie)算(suan)的話，則杭(hang)州阿里(li)無人(ren)零售店在(zai)這方面走(zou)得更遠。

　　在杭州，這家約200平方米大的(de)無人零售店可(ke)容納(na)約50人同(tong)時(shi)購(gou)物。顧客用手機掃碼通過(guo)閘機后，可(ke)以隨意在店內(nei)選購(gou)，離店前(qian)經(jing)過(guo)一道“支付(fu)(fu)門”，商品經(jing)過(guo)識(shi)別后，用戶(hu)在幾秒內(nei)即被自(zi)動扣(kou)款(kuan)完成支付(fu)(fu)。而這便(bian)是物聯網支付(fu)(fu)技術的(de)體現。

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相關解決方(fang)案：RFID服裝(zhuang)智慧門店

　　阿里無人(ren)(ren)零售店(dian)的支付(fu)(fu)門，就是(shi)物(wu)聯網支付(fu)(fu)技術的實際運用(yong)。螞(ma)蟻金服相關(guan)人(ren)(ren)員對媒體表示，進門掃一掃一是(shi)綁定(ding)身份(fen)，二是(shi)授權小額代扣。每種(zhong)無人(ren)(ren)零售店(dian)進店(dian)前(qian)都(dou)有一個(ge)授權和綁定(ding)行為，這樣才能把人(ren)(ren)變成一個(ge)移動(dong)(dong)的ID。而小額代扣的授權，則是(shi)顧客通過支付(fu)(fu)門時(shi)完成商(shang)品自動(dong)(dong)結(jie)算(suan)的玄機所在(zai)。

　　無(wu)人便(bian)利(li)店憑借技術優勢在成(cheng)本上領(ling)先于傳統便(bian)利(li)店，為(wei)(wei)更具競爭力的(de)(de)產(chan)品(pin)定價提供了(le)空(kong)間(jian);通過技術，不僅解決了(le)人力成(cheng)本的(de)(de)問題(ti)，完全(quan)自動(dong)化(hua)的(de)(de)結算(suan)模式可以消(xiao)除傳統便(bian)利(li)店排隊付款(kuan)環節，提供更加便(bian)捷的(de)(de)購(gou)物環境。此外，通過這一(yi)系列技術手段(duan)，顧客進入無(wu)人超(chao)市(shi)的(de)(de)消(xiao)費(fei)行為(wei)(wei)和軌(gui)跡(ji)，也更加可視和透明，線上的(de)(de)消(xiao)費(fei)數據也為(wei)(wei)零售商(shang)在對消(xiao)費(fei)者消(xiao)費(fei)行為(wei)(wei)大數據開發以及商(shang)品(pin)品(pin)類管理方面提供了(le)充足的(de)(de)基礎數據。

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