ISA時尚精(jing)品國際公司(si)(香港(gang)，大陸，澳門地區(qu)國際奢侈品牌銷售商)正使(shi)(shi)用香港(gang)IT服(fu)務公司(si)提供的RFID庫存(cun)(cun)管理(li)系(xi)統(tong)。使(shi)(shi)用這一系(xi)統(tong)，零售商可(ke)以跟(gen)蹤產(chan)品位置，吸引(yin)消費者，了解(jie)他們(men)的喜好(hao)并減少庫存(cun)(cun)盤(pan)點上(shang)花(hua)費的勞動(dong)成本。使(shi)(shi)用了IP攝像頭以及超(chao)高(gao)頻RFID電子標簽讀取(qu)器。由(you)于(yu)該(gai)系(xi)統(tong)提升了庫存(cun)(cun)管理(li)水平(ping)，該(gai)零售商今年(nian)將在11家(jia)門店(dian)上(shang)都部署這一系(xi)統(tong)。
PCCW數字化體驗(yan)領導人Jacky Ting解(jie)(jie)釋說(shuo)，過去，由(you)于RFID射頻識(shi)別技術只(zhi)能跟(gen)蹤標(biao)簽標(biao)記的物品(pin)，而(er)無法將其和特定消(xiao)費者(zhe)進行(xing)綁定，RFID自動(dong)識(shi)別技術有著一些局限性。就(jiu)其本身而(er)言，門店無法使(shi)用(yong)RFID射頻識(shi)別技術向消(xiao)費者(zhe)發送產(chan)品(pin)信息及促銷活(huo)動(dong)。然而(er)，通過將RFID數據和閉(bi)路電視(shi)(CCTV)攝像(xiang)(xiang)頭(tou)圖像(xiang)(xiang)及社交媒(mei)體網站互(hu)相綁定，零(ling)售商可以(yi)識(shi)別門店內(nei)消(xiao)費者(zhe)最多的位置(zhi)(使(shi)用(yong)攝像(xiang)(xiang)頭(tou)熱(re)力圖)，了解(jie)(jie)消(xiao)費者(zhe)對(dui)產(chan)品(pin)的反應(通過跟(gen)蹤表情)并跟(gen)蹤消(xiao)費者(zhe)在社交媒(mei)體上對(dui)產(chan)品(pin)的評論(經過允許后)。
相(xiang)關解決方(fang)案：RFID服(fu)裝智慧門店(dian)
(在ISA門店EAS大(da)門的通道(dao)讀取(qu)器UD6680讀取(qu)到(dao)消費者RFID積(ji)分卡(ka)的ID號碼(ma)后(hou)，系(xi)統軟件(jian)會(hui)發送促銷信息(根(gen)據先前的購物行為)到(dao)消費者手機(ji)上。)
PCCW高級VP Wing Lee稱(cheng)，軟件(jian)旨在克服門店(dian)面(mian)臨的(de)一系列(lie)難(nan)題(如：了解什(shen)么(me)消(xiao)費者對(dui)什(shen)么(me)產品(pin)感興趣(qu)，然(ran)后(hou)使用(yong)優惠券進行購(gou)買)。ISA精品(pin)店(dian)使用(yong)攝(she)像(xiang)頭圖像(xiang)跟蹤消(xiao)費者在店(dian)內的(de)位置，未(wei)來還(huan)將使用(yong)頭像(xiang)分析技術識別(bie)消(xiao)費者年齡，種(zhong)族，性別(bie)以及面(mian)對(dui)產品(pin)時的(de)面(mian)部(bu)表情。
相(xiang)關(guan)解(jie)決(jue)方案：RFID圖書管理解(jie)決(jue)方案
2012年，ISA安(an)(an)裝了一(yi)個RFID自動識(shi)別系統用于(yu)庫存盤(pan)點(dian)并在(zai)(zai)一(yi)家(jia)門(men)店進行產品位置(zhi)跟(gen)(gen)蹤。該(gai)系統還在(zai)(zai)使用中，公司在(zai)(zai)珠寶上(shang)附著了微型RFID標簽，在(zai)(zai)展示柜上(shang)安(an)(an)裝了RFID電子標簽讀取(qu)器，跟(gen)(gen)蹤產品早展示柜及移除的時間。在(zai)(zai)2015年10月使用以來，該(gai)零售店就開始使用這一(yi)系統在(zai)(zai)香港三家(jia)門(men)店、一(yi)家(jia)倉庫以及大(da)陸的一(yi)家(jia)門(men)店里跟(gen)(gen)蹤所有商品。
在(zai)(zai)此方案中，門口EAD大門安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)了兩扇RFID通道(dao)門禁讀(du)卡器(qi)UD6680，并在(zai)(zai)展示(shi)柜上(shang)安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)了名為上(shang)海營信(xin)的RFID讀(du)寫器(qi)UR6258用于(yu)實時(shi)讀(du)取標簽(qian)。該系統(tong)還在(zai)(zai)收(shou)銀臺安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)了讀(du)取器(qi)UR9206。在(zai)(zai)倉庫中，讀(du)取器(qi)用于(yu)識(shi)別(bie)貨物接收(shou)時(shi)間以(yi)及(ji)發出時(shi)間。
相關解(jie)決方案：RFID鞋包銷售租賃(lin)展示管(guan)理
倉庫中，珠寶之外的商品(pin)都(dou)附著了內(nei)置(zhi)EPC Gen2超高(gao)頻RFID內(nei)嵌電子標簽。倉庫讀取這些標簽后(hou)，運行在云服務器上的軟件會自動更新狀態，如物品(pin)接收及發出的時間信息。
物品(pin)送達門(men)店(dian)后，一些物品(pin)會放置在貨架上(shang)，物品(pin)狀態(tai)會實時進(jin)行跟蹤(zong)。珠(zhu)寶(bao)產品(pin)則放置在珠(zhu)寶(bao)跟蹤(zong)柜里進(jin)行跟蹤(zong)。直到被(bei)移除(chu)時，讀取器會一直對電子標簽進(jin)行讀取。
此外，每(mei)日歇(xie)業后，員工可以登(deng)錄軟件確認是否所有(you)物品都在(zai)貨架(jia)內。
RFID超高頻遠距離四通道讀寫器UR6258是基于IMPINJ R2000芯片深度開發的一款高性能的UHF超高頻電子標簽讀寫器，支持EPC C1G2（ISO18000-6C），可選配支持國標GB29768協議，軍標GJB7377.1A-2011/2018協議，可選配支持無源測溫，冷鏈測溫。廣泛應用于倉儲進出、圖書管理、稱重管理、被服管理、物流分揀、車輛識別系統、門禁系統、防偽系統及生產過程控制等多種無線射頻識別（RFID）系統。
RFID超高頻遠距離四(si)通道讀寫(xie)器UR6258
進(jin)入門(men)店后，讀取器便(bian)(bian)可識別出攜帶RFID積分卡的消(xiao)費者。然后，他(ta)們便(bian)(bian)可通過智(zhi)能(neng)手機(ji)接收到促銷(xiao)信息及相關(guan)位置的產品(pin)信息。
內置在EAS大門(men)的(de)讀取(qu)器可以讀取(qu)到積分(fen)卡ID號碼并將此信息轉發到軟件上，這樣(yang)(yang)便可根據優惠券兌換(huan)歷(li)史及購(gou)買(mai)歷(li)史識別消費者購(gou)買(mai)行為(wei)。這樣(yang)(yang)，軟件便會根據此前的(de)購(gou)買(mai)行為(wei)向消費者發送(song)促(cu)銷信息及相(xiang)關(guan)產品信息。
消(xiao)費(fei)者攜帶標(biao)(biao)簽標(biao)(biao)記物(wu)(wu)品(pin)到收(shou)銀臺時，桌面(mian)RFID讀取(qu)器UR9206會(hui)讀取(qu)物(wu)(wu)品(pin)RFID標(biao)(biao)簽，并(bing)(bing)將(jiang)ID號碼和產品(pin)SKU互相綁定并(bing)(bing)從庫存清單移除。然后，工作人員(yuan)將(jiang)硬標(biao)(biao)簽從物(wu)(wu)品(pin)移除出去。這樣，消(xiao)費(fei)者便可攜帶商品(pin)離開門(men)店，EAS大門(men)不會(hui)發出警(jing)告。門(men)店還可以使用這些數據進行及時補貨(huo)。
RFID超高頻遠距離圓極化天線UA2626是一款高性能的UHF超高頻天線。可廣泛應用于倉儲進出庫管理、智能工具柜、物流分揀、共享書柜、智能檔案柜、智能書架、檔案管理、證照管理車輛管理、智能稱重、高值耗材柜、分布式圖書館、、門禁考勤、防偽系統及生產過程控制等多種無線射頻識別（）系統。
RFID超高頻(pin)遠距(ju)離(li)圓(yuan)極(ji)化(hua)天線(xian)UA2626
門(men)店(dian)還是要(yao)CCTV攝像頭識別進(jin)入門(men)店(dian)的(de)(de)消費(fei)者及花(hua)費(fei)最多時間的(de)(de)位置(zhi)。然后，軟件可以對比銷售數據，了解最吸(xi)引客(ke)戶的(de)(de)商品(pin)。
由于消費者經常通(tong)過查詢手機(ji)做購買決定，該門店還希望知曉產(chan)品在網上的評(ping)價。因(yin)此，消費者登錄門店WiFi網絡(luo)(luo)前，需要(yao)先登錄社交網絡(luo)(luo)，這樣零售商(shang)便可查看到(dao)消費者對商(shang)品的評(ping)價。
可(ke)以讓ISA精品店更了(le)解消費(fei)(fei)者的人口結(jie)構及消費(fei)(fei)行為。零售商可(ke)以利用這些數據分析設計出更有效(xiao)的營(ying)銷活動。
Lee稱(cheng)，ISA稱(cheng)的使用(yong)可以幫(bang)助(zhu)增加銷量并減少人力成本。
同時，還帶有面(mian)部分(fen)析(xi)組件，但ISA并未(wei)使(shi)用這(zhe)一功能(neng)。使(shi)用這(zhe)一系統，軟件內置的算法會(hui)處理CCTV攝像頭(tou)(tou)捕捉到的面(mian)部頭(tou)(tou)像，識別(bie)(bie)出(chu)年齡、性別(bie)(bie)、膚色、表情等信息。Lee稱：“面(mian)部分(fen)析(xi)數據將幫助零售商分(fen)析(xi)消費(fei)者感興趣的產品，并確定出(chu)他們的興趣程度。”
此外，門店可以利用讀取數據(ju)及面部(bu)分析數據(ju)判斷(duan)出消費者查看的商品。
Ting稱：“在物聯網時代(dai)，我(wo)們的重點應放在消(xiao)(xiao)費者(zhe)行(xing)為和需求的分析上。消(xiao)(xiao)費者(zhe)行(xing)為及需求分析將(jiang)幫助零售商(shang)贏(ying)取市(shi)場份(fen)額。”
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